Regulamin sklepu

     2 lata gwarancji na wszystkie zakupy 

Regulamin sklepu internetowego

• Dostawa gratis - tylko na terenie Polski.
  
• Free shipping only in Poland.  Koszty wysyłki zagranicznej - shipping prices
  
• Ceny wózków, fotelików i mebli są identyczne w dino.sklep.pl jak i w sklepach stacjonarnych Dino.
  
• Ceny pozostałych produktów mogą się różnić.
• Do każdego zakupionego produktu dołączany jest paragon fiskalny lub faktura VAT

1. Zamówienie towaru   

• automatycznie, wykorzystując koszyk klienta - szczegóły w pomocy przy zakupach w sieci.
• poprzez  formularz zamówienia bez logowania - nie trzeba się logować i podawać hasła
• mailowo na adres : zamow@dino.sklep.pl  ( pamiętaj o podaniu kodów towaru) .
  
• Telefonicznie, podając naszemu konsultantowi szczegóły zamówienia i dane do wysyłki. Takie zamówienie jest przez nas zapisywane i wysyłane do klienta w celu potwierdzenia .
  
• Na zamówienie towaru  odpowiemy niezwłocznie . 
• Firma Dino zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na wyświetleniu błędnych informacji o cenach, stanie towarów i dostępnych kolorach.
• Minimalna wartość zamówienia w naszym sklepie wynosi 10 zł
• Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi 3 dni robocze,  jeśli  towar znajduje się w naszym magazynie w momencie składania zamówienia. 
• W przypadku wysyłki zagranicznej  przybliżony termin dostawy, jeśli towar znajduje się w naszym magazynie w momencie składania zamówienia, jest określony w cenniku dla wysyłek zagranicznych.  Koszty wysyłki zagranicznej Shipping Prices

 2.  Formy płatności  

• gotówka przy odbiorze towaru - pobranie  

• czek/przelew -  przedpłata na  nasz rachunek bankowy - niezbędne jest podanie  w tytule płatności numeru zamówienia lub swojego adresu mailowego ( w przypadku zamówienia mailem)
  

•  w siedzibie firmy gotówką lub kartą. 

• kartą lub przelewem internetowym DotPay  ( z powodu wysokich prowizji pobieranych przez Dotpay pobieramy dodatkową opłatę w wysokości 3 % wartości zamówienia  )

• na raty ( Żagiel - Jak kupować na raty? ) 
  

• Przy zakupach ratalnych wartość zamówionego towaru we wniosku ratalnym będzie powiększona o 50 zł z powodu operacyjnych kosztów przygotowania kredytu ponoszonych przez Dino

• W przypadku zakupów zagranicznych możliwa jest tylko platność w formie przedpłaty bankowej lub płatność kartą przez Dotpay

Konto dla płatności w złotych  -  Bank acount for payments in PLN :

  Dino     91 1090 1304 0000 0001 0649 5336

  WBK S.A. II Oddział Łódź ul. Sienkiewicza 24

Konto dla płatności w Euro  -      Bank acount for payments in Euro :

  Dino      67 1090 1304 0000 0001 1212 3514

   WBK S.A. II Oddział Łódź ul. Sienkiewicza 24

kod  SWIFT -  WBKPPLPP   (do  przelewów międzynarodowych)  - for international transfers

        IBAN    -  PL                  (do  przelewów międzynarodowych)   - for international transfers  

3.  Zwroty i reklamacje

• Każdy klient Dino może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki.
  
• Numer konta bankowego niezbedny do zwrotu pieniedzy naszym klientom można przekazać do Dino tylko mailem lub listem poleconym na adres firmy.
•  Zapewniamy 2 lata gwarancji na wszystkie zakupione towary.
  
•  Reklamacje rozpatrujemy bezzwłocznie.

4. Wysyłka 

• Każdą wysłaną przez nas paczkę można śledzić i ustalić co sie z nią dzieje w czasie transportu. Wystarczy wejść na stronę GLS   Schenker   DHL   i wpisać ( najlepiej korzystając ze schowka) numer listu przewozowego przesyłki podany przez nas mailowo.
• Dostawy towaru realizujemy przy pomocy firm kurierskich GLS, Schenker i DHL .
• Wysyłamy również towar zagranicę . Szczegółowy cennik przesyłek zagranicznych - Shipping prices .
• PROSIMY O SPRAWDZENIE W OBECNOŚCI KURIERA STANU KAŻDEJ PRZESYŁKI I W RAZIE STWIERDZENIA EWENTUALNYCH USZKODZEŃ O SPISANIE PROTOKOŁU SZKODY!  TYLKO WTEDY BĘDĄ PRZEZ NAS UWZGLĘDNIONE REKLAMACJE Z TYTUŁU USZKODZEŃ W CZASIE TRANSPORTU .

5. Koszty dostawy

• Gratis wysyłka każdego zestawu wózka z fotelikiem .
• Wszystkie przesyłki o wartości powyżej 1200 zł, w których maksymalna waga pojedynczej paczki wynosi 30 kg i wymiary pojedyczej paczki nie przekraczają 140x70x30 cm, dostarczamy bezpłatnie na terenie Polski.
  
• Koszty przesyłki, w których waga co najmniej jednej pojedynczej paczki przekracza podane powyżej parametry graniczne, są podane w tabeli.
  
• W przypadku ciężkich i wielkogabarytowych paczek meblowych lub pojazdów niezbędna jest wysyłka na palecie - ceny w tabeli . Takie same ceny obowiązują przy wysyłce dwóch lub więcej wielkogabarytowych elementów ( np. elementów szafy) , znacznie przekraczających podane powyżej parametry graniczne, nawet jeśli nie są umieszczone na palecie .
• Nasz system informatyczny nie uwzględnia cen za przesyłki ponadstandardowe, więc przy składaniu zamówienia koszt takich przesyłek nie jest naliczany. O należnych opłatach będziemy informować niezwłocznie. Za utrudnienie przepraszamy.
• Dopłata za dostawę przesyłki krajowej przez GLS w sobotę wynosi 30zł ( prosimy o taką informację w komentarzu zamówienia). Sprawdź tu czy twoja filia realizują usługę
• Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.
•  Koszty wysyłki zagranicznej shipping prices